Overview
百度App基于庞大的用户基数量，力图通过Feed浏览中的内容消费来提升有效变现，目前包含订阅及专栏两种付费业务模式。通过专项，设计团队协助业务有效开启了新的变现通路并有效提升整体GMV。
My Contributions
产品规范设计
交互流程设计
横向拉通与设计提案
Team
Interaction Designer *1
Graphic Designer *2
Product Manager *1
交互设计 · 产品设计 · 视觉设计
百度App付费专项
项目背景
在现有的信息分发业务线中，变现包含以内容维度进行付费的专栏业务，以及以作者更新进行付费的订阅业务；
作为交互设计师，我协助团队开启了付费会员以及付费短剧的两条有效变现通路，并通过收银台规范改造开启整体的品牌建设。
设计全项目包括以下部分：
百度App多元变现业务线在前期，主要包含付费专栏以及付费
我作为交互设计师在经项目初期广告解锁试看便接手需求，需为短剧内容分发渠道及付费观看链路搭建流程及框架。
设计全项目包括以下部分：
付费故事会员的业务建设
百度app收银台规范整治
现有业务盘点
在进行整体的业务推进前，包含付费专栏、付费订阅，以及付费短剧模式，短剧相关在短剧专项中进行详细概述
1.付费专栏：以单篇/全篇维度进行内容售卖视频、文本内容，已完成专属频道的迭代改版，以及多种付费业务模式的搭建
2.付费订阅：提供专业优质作者进行图文、视频内容固定周期更新的订阅，以获取独家资讯
付费专栏现状
付费订阅现状
⚠️ Insights：
基于现有的内容供给进行部分挑选，以进行会员业务线落地的探索及实验，根据实际收益情况探索后续方向；
当面板类型，支付类型较多，整合提升整体面板一致性，最终统一为一种具有拓展性的新面板；
以收银台整治规范化统一化为起点，建立现有业务的专属色彩体系，打造百度内容多元变现品牌。
在百度首页Feed中新增「故事会员」频道，分别增加会员管理、历史记录、每日推荐以及内容流模块，完善频道基建。
项目一：付费故事会员
对现有专栏内容中的部分内容进行优选，以文末拦截方式吸引用户对后续内容的兴趣点并进行会员充值，根据会员的购买与否展现不同的状态样式，同时构建完整的会员支付链路满足曝光-开通-续费的相应诉求。
阶段二：会员专属权益页面建立
购买后-会员频道
度会员现状
视觉方案
付费专栏场景
会员项目阶段二将从会员购买后的专属频道页面入手，满足用户权益感知、阅读回访、推荐消费的相关诉求，完善购后体验，以满足整体会员业务购前-购中-购后的链路闭环。
会员项目阶段一将从会员购买前的文末拦截入口曝光，以及购买中的支付面板入手，进行基础会员体验的外露-购买-查看链路闭环，并以此为整个会员体系的建立作为功能验证。
对现有部分专栏内容进行筛选并拦截，基于文末拦截作为会员权益购买的外露路口，并显示相应状态。
建立支付面板设计规范，基于模块拔插的方式展现会员状态、套餐选择、支付方式、权益展示以及相关推荐。
基于购前文末拦截及购中收银台，面向未开通会员以及已开通会员的情况，建立两套购买流程机制。
以现有专栏的金色视觉基调进行适配，体现会员体系尊贵、独享的身份认同与价值体现。
基于文末拦截的内容卡片，显示对应会员开通的未开通、已到期、已开通、将到期四种状态。
购买前-文末拦截
购买中-支付面板
购买流程
视觉方案
阶段一：付费会员基础功能建立
以知乎为例，其知乎盐会员体系建立了完整的会员权益体系，包括优质答主内容解锁阅读、联合购买权益福利、专享长篇故事更新、付费知识课程、专业技能书刊以及趣味评测内容，成为付费知识内容体系之中的会员业务标杆。
未购买流程示意
已购买流程示意
以前期搭建的会员金色体系为基础，添加橙色、褐色的相关色系，强化会员权益感知和品牌建立。
对齐度会员整体的金黄主题品牌色，对现有业务线的核心页面进行改造，同时在会员权益页中补充故事会员相应的业务表述。
视觉方案
现有度会员业务权益单一，偏向工具型，而故事会员业务中的内容型权益能很好的补充相关缺漏；同时故事会员业务借助度会员体系的品牌声量也能更有效的提升开通数量级，将度会员以及故事会员进行合并处理便成为阶段三的主要目标。
当前度会员业务主要针对百度App本身在功能、播控方面的权益，涵盖内容云盘下载、内容阅读优惠以及个性化主题设置的相应功能，在内容专享消费方面仍然有可以提升的空间，而故事会员业务线的并入则能将这一板块进行补齐。
阶段三：业务合并与视觉统一
⚠️ 设计计划：
基于整体付费会员的整体业务状况，从购买前、购买中、购买后的三个层面搭建会员体系：
购买前：对于精选故事内容进行文末拦截，增加会员购买的外露入口，针对会员权益的开通与否显示相应状态
购买中：搭建会员支付面板体系，针对不同的支付场景选取半屏/全屏的界面样式，并强化权益告知，提高转化率
购买后：建设专属会员频道，完善会员权益管理，并为未来更多的会员功能拓展预留入口和兼容模块
⚠️ 业务复盘：
当前会员已完成基础的功能搭建，在购前-购中-购后已形成了完整链路，已形成了一定收益
1.会员上线后，经过近一个季度的整体升级推进，在未并入DU会员业务前已能达成10万+总用户规模及近百万的GMV累计。
2.在合并进度会员后，将有效期用户环比提升10%的基数量，协助度会员业务活跃用户突破千万大关
项目二：支付面板改造
在当前的百度App内容变现付费线中，涵盖了付费专栏、付费订阅、付费短剧以及付费会员的四条业务线，基于四条业务线的各自发展形成了十余种不同的支付面板样式，为了整体产品规范化与品牌化的建设，需对其进行规范整治。
由于付费会员业务并入度会员的整体背景情况，目前规范整治的范围作用与付费专栏、付费订阅以及付费短剧三个业务线范围，在三种场景下的支付面板现状如下所示：
现状盘点
当付费专栏作为内容变现业务线中存在时间最长的业务线，在其支付链路及收银台面板中，涵盖了多种付费模式及优惠策略，同时其仍旧使用虚拟币的方式以完成购买结算，与线上主推的多渠道现金支付模式有着较大不同。
各个变现业务样式风格各异，信息展现不规范不整齐，同时原虚拟币支付问题仍遗留，支付链路冗长繁杂，面板拓展能力有限。
当前产品仅有内容买断以及基于作者维度的订阅模式，变现模式十分单一，整体转化有待提升，有条件进行新业务模式的探索；
⚠️ 当前问题：
付费短剧场景
交互框架
付费订阅场景
付费短剧业务目前有广告解锁短剧及支付付费短剧两种付费模式，目前在推进虚拟币观剧的第三种模式，当前支付面板样式来源于付费订阅面板的改造处理，整体样式在较低档位选项的时候整体比例待调优。
对于现有的三种支付面板进行信息盘点，从面板中的信息架构进行解构，依照信息布局的空间顺序进行分类归纳，同时对于其中信息元素的共有交集进行高亮展现如下所示。
经信息要素解构归纳可以的出，商品信息、档位选择、支付方式、购买须知以及购买按钮汇算中的大部分信息要素是三种业务都具有的公有字段，整体面板在基于部分独有业务的拔插拓展业务前提下，具有归纳统一信息架构的底层基础。
收银台治理面向付费短剧、付费专栏、付费订阅三大内容消费变现业务，基于一套收银台框架进行适配，针对不同场景不同业务，通过业务模块的拔插、通用功能区域的文案字段变更来进行适配。
付费订阅业务覆盖图文、视频的入口场景，包含按月购买以及连续包月的订阅模式，以其支付面板样式为基础进行了现有会员、短剧收银台的搭建，并采取主题金色推进付费业务的品牌主色。
付费专栏购买入口场景
付费订阅购买入口场景
付费短剧购买入口场景
付费短剧收银台场景
付费专栏收银台场景
付费专栏收银台场景
⚠️ 当前问题：
盘点目前三种业务的支付面板及支付链路，得到以下问题：
业务板块老旧：现有支付面板经业务诞生开始未有经过系统迭代，以不断做加法的方式来进行不同业务的接入，同时包含支付接口改变、低频购买模式等历史遗留问题需要整体解决
设计方案粗糙：部分场景基于快速满足上线的目的，仅生硬适配现有组件确保功能实现，未有进行优化空间布局以及减少信息留白的设计精细化处理
缺乏统一认知：现阶段三种业务线的样式差异造成各自单打独斗的局面，需建立统一认知打造「付费内容」品牌，整体联动规范化以提升用户的消费意愿和品牌认同
拓展兼容不佳：变现业务整体迭代多变化快，模块化的组件设计以及可云控调整的色系体系将能灵活适应业务变化
付费短剧场景
付费专栏场景
付费订阅场景
对于付费短剧的支付面板，取消短剧信息模块的短剧封面，仅显示短剧标题、剧集信息；同时原有宫格化的档位选择布局变更为左右布局型，根据单双数档位以及档位数量进行排布的变换，并将主打档位突出显示。
付费专栏业务线归纳为档位购买选择、附带赠品、搭配购买、专栏赠送的核心购买模式；针对同一套支付面板框架，可根据业务情况部署赠品收货地址、优惠券、赠送份数等业务模块满足业务需求。
付费订阅业务线的支付面板样式不进行较大变更，在原有基础上首先对商品信息部分进行场景的适配化，同时添加倒计时价格汇算模块，并将支付方式模块进行样式统一化处理。
实物赠品场景
单/双集选择 & 赠送专栏
基础样式 & 优惠券
基础样式 & 优惠券
⚠️ 业务复盘：
支付面板经历过整体迭代改造后，已经具有一定的规范性和延展性，整体复盘后有以下几块后续todo
1.目前迭代近涉及到「购买中」的链路部分，对于购买外露入口有待进一步的整合改造。
2.基于现有的支付金色色系，以其为基础推进付费订阅、付费专栏频道及品牌的VI迭代，强化品牌打造与用户认知。